不少人都遇到过不少快递被寄丢、包裹被摔坏等糟心事儿,但近日李女士的遭遇却格外令人愤慨。
近日,湖南长沙的李女士的包裹被德邦物流工作人员私自签收后,直接送到了旧衣回收站粉碎。李女士称包裹价值15万元,有27公斤重,里面是她购买的衣服、未开封化妆品、日常用品等物。
李女士称,包裹里是她的全部家当,因来长沙找新工作才选择了快递。李女士称自己曾去到旧衣回收厂找过自己的物品,但仅仅只在员工宿舍找到了自己的台灯、插座和部分专业方面的书籍。
起初,德邦物流方面给出的回复是赔偿300元。
其后,德邦物流回应称是刚入职大概一个多月的新员工造成的疏忽,将尽快给出理赔方案。
德邦物流长沙暮云站负责人表示:“具体定损的话是我们理赔小组算的,另一种方案就是帮他们找货,找不回来就全部上报理赔,预计就是这两天有结果出来。我们反正会尽力配合客户这边找货,然后给最终的结果,我们该承担的我们这边肯定会承担。”
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