(1)有时候不要急着跟客户报价.
要慢慢了解他们. 从他们的用途,工作环境,成交方式,等等方面去慢慢谈..
(2)其实大部分时候 成交的单, 不是因为单价低而成交的. 而是靠你的服务,你与
他沟通出来的感情.
(3)如果首先从其他方面跟他谈,让他看到你的专业性与耐心. 你要处处为他们着
想,用一封简短的信尽量给详尽的信息,有些信息甚至是连他们都没有想到的困难
或者麻烦...往往他们愿意与专业的卖家打交道.
(4)先推销自己.建立个人信用度,再推销公司,最后才是产品,一步一步,水到渠成
见面三分熟悉 面谈注意点
A.预先准备--客户对所走线路的价格(如市场价,底价,报价,佣金),特
殊需要等等(注意自己能做到哪些,以及哪些可以通过双方能力才能达到).
B.制造气氛--很好地谈话是取得效果的关键:要善于把握谈话的气氛.及时
调整自己,与客户面谈时应该注意,得体的称呼,穿着,礼貌的举子,交谈距离.
C.善于倾听--这是得到客户信息的重要途径,听是一门艺术,谁愿意"对牛
弹琴"呢?听的同时也要注意与对方交流,如表情,姿势,适当的反应等.
D.报价(根据客户情况及市场行情而定)
E.把握关键点--通过交谈可以知道客户需要的是什么.如优惠的运价,通关
能力,良好的服务,信用等.
F.必要的告辞--不易于应付的客户,实际上并不热衷与你合作;业务员的销
售时间分秒必争,不要浪费在不必要的谈话上.
每隔一段时间就应找机会,和客户电话沟通或是登门拜访.大家不妨参考一下!!!还可以看看
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