国外权威物流管理机构的调查显示，企业的物流运营成本通常占企业销售收入的7%-16%，物流投资占企业净产值的10%-35%。随着市场竟争的加剧，企业纷纷寻找新的方式来保持竟争优势，竟争的重点从外部价格和服务的竟争转向对内部成本的控制，特别是对被称为第三利润源的物流营运成本的控制，物流外包一跃成为企业竟争的利器。本文以阿科玛化学（常熟）有限公司为例，对企业物流业务外包的可行性进行分析，并提出了物流业务外包的设计方案。
一、企业物流业务外包内涵阐释
物流外包是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业第三方物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。物流外包的概念源自于管理学中的“Outsourcing”，“Outsourcing”意指企业动态地配置自身和其它企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。将“Outsourcing” 引入物流管理领域，就产生了物流外包的概念。通过加强对整个供应链的管理可以大大降低企业的库存和运输成本，提高企业的长期竟争力已经成为企业的广泛共识，愈来愈多的企业通过将非核心业务的物流职能外包给专业的物流服务商，专注发展具各核心竟争力的业务，注重于构建高价值生产模式，强调速度、灵活性和革新，从而使企业的运营管理提高到世界级水平。
二、企业物流业务外包的可行性分析
企业通过物流业务外包可以有效降低运营成本，提高运作效率，提升经营效益，同时有利于企业集中优势资源，提高核心竞争力。阿科玛化学（常熟）有限公司是常熟一家较大规模的氟化工制造企业，为法国阿科玛在常熟投资的全资子公司，年销售额超过12亿元，公司与全球20多个国家的1000多个化学生产厂家和大型贸易公司或代理商建立有良好的合作关系，与全国3000多家化工经营企业和代理单位成为长期稳定的贸易伙伴。随着企业规模的扩大，企业自身的物流配送服务的质量呈现下降的趋势，成为阿科玛化学进一步发展的重大隐患。然而，同样类型的企业如常熟杜邦化学有限公司已经通过物流业务外包的方式获得了公司飞速的发展。在此，笔者以阿科玛化学（常熟）有限公司为例，对企业物流业务外包的可行性进行分析。
（一）企业通过物流业务外包可以降低运营成本
企业将物流业务外包给第三方物流公司，可以不再保有仓库、车辆等物流设施，对物流信息系统的投资也可转嫁给第三方物流企业来承担，从而可以降低企业运营成本，表现在：可减少投资和运营物流的成本；减少直接从事物流的人员，从而削减工资支出；提高单证处理效率，减少单证处理费用；降低存货水平，削减存储成本；提高运输效率，减少运输费用等等。阿科玛化学（常熟）有限公司物流业务外包前，每年车辆折旧及维护费用、运输费用约2600 万元。20000 平米的库房一年的租金需要240万元。仓储中心员工90余人，每年的工资需要27万元。因库房保管不善、运输途中破损导致的年损耗为千分之零点八，按2008年销售额为12亿元计算，损毁金额高达96万元。其他物流成本1800万元（包括海运、空运、进出口费用），各项物流成本合计为4763万元。按照外包后可降低成本15%计算，可降低物流成本714.45万元。由此可见，通过物流业务外包可以降低的企业运行成本是非常可观的。
（二）通过物流业务外包可以提高企业核心竞争力
当前企业之间的竞争越来越表现在核心竞争力方面，越来越多的企业将目光放在如何提上核心竞争力上，然而多数企业关注的是如何直接通过品牌宣传或者加大科技投入来提高其核心竞争力，忽视通过整合企业资源，集中优势资源来间接提高企业核心竞争力。企业将产品配送外包出去，可以使企业能够专心于自己熟悉的业务，将资源配置在核心业务上，增加企业柔性。比如阿科玛化学（常熟）有限公司的长项是进行氟化工产品生产与销售，而对管理车队、运输这一块是外行。现在市场发展的方向是分工细化和专业化，企业应该集中财力、物力、人力等资源，发展核心产品或服务，做自己最擅长的事。物流企业从事物流工作有丰富的专业知识和经验，有助于阿科玛化学降低物流成本，实现规模经济所带来的高效率，增强企业核心竟争力。
（三）企业通过物流业务外包有助于增进社会效益
企业通过物流业务外包不仅可以提高自身的经济效益，而且有助于增进社会效益，产生正的外部性。第三方物流有助于缓解城市交通压力。通过第三方物流的专业技能，加强运输控制，通过制定合理的运输路线，采用合理的运输方式，组织共同配送、货物配载等，可减少城市车辆运行数量，减少车辆空驶、迂回运输等现象，解决由于货车运输的无序化造成的城市交通混乱、堵塞问题，缓解城市交通压力。由于城市车辆运行效率的提高，可减少能源消耗，减少废气排放量和噪声污染等，有利于环境的保护与改善，促进经济的可持续发展。例如，在物流发达的德国，通过第三方物流，运输效率提高80％，车流量减少60％。由此可以看出，企业积极参与第三方物流的社会经济效益非常的显著。
阿科玛化学（常熟）有限公司目标是2009 年度销售额达到12.5亿元，利润4000 万元。利用上游供应商的短期融资，投资8000 万开设阿科玛大金先端氟化工（常熟）有限公司熊猫项目（年产20000吨F125项目）。为了完成这个目标，阿科玛化学必须扩大现有配送能力，其物流业务外包目标是：库存大幅度下降，资金周转速度更快，两年降低成本25％；物流人员大幅度精简，减少40%，加强了对销售和市场的规范，销售额上升20%，市场占有率提供15%；同时使其市场反应更加迅速，生产和销售的力量更加集中，市场竞争力更强，在有效的防范对经营风险的情况下，进一步提高了核心业务的竞争能力。
（二）物流外包具体业务的确定
对物流外包业务的划分一方面不能划分的太细，造成供应商管理、合同监控的难度增大，另一方面不能划分的太粗，使丧失核心业务，体现不出优势。通常可将物流业务划分为七类: 物流系统规划设计，一般包括:
物流网络规划、设施设计、选址、物流体系构建；
物流管理层业务，包括采购计划、订货、库存控制；
物流基本层业务，包括物料运输、结款、反向物流；
仓储管理，主要提供租赁仓库、规划仓储布局设计以及库存物资管理；
运输管理，提供运输工具和以及运输路线优化设计等运输方案；
辅助增值业务，包括流通加工、再包装、质量检验等；
其他业务，附带宣传及业务推广工作。
对于阿科玛化学这样规模的氟化工生产企业来说，第一项业务可交由第三方物流承包商管理。第二项业务中采购计划、订货专业性极强需要自行管理，库存控制需要第三方物流承包商协助进行控制。第三、四、五项业务可交由第三方物流承包商管理。第六项业务质量检验业务性极强需要自行管理。第七项业务不是必须要求，但如能实现对企业拓展市场意义重大。
(三)物流业务外包模式选择
1.企业物流业务外包模式的种类
①传统外包型物流模式。简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，保证了自己稳定的业务量，避免了设备闲置。这种模式以生产商或经销商为中心，第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，管理过程简单。定单由产销双方完成，第三方物流只完成承包服务，不介入企业的生产和销售计划。目前我国大多数物流业务就是这种模式，实际上这种方式比传统的运输、仓储业并没有走多远。这种模式最大的缺陷是生产企业与销售企业以及与第三方物流之间缺少沟通的信息平台，会造成生产的盲目和运力的浪费或不足，以及库存结构的不合理。而且据统计，目前物流市场以分包为主，总代理比例较少，难以形成规模效应。
②综合物流业务外包模式。综合物流业务外包模式就是合资组建综合物流公司。综合物流公司集成物流的多种功能---仓储、运输、配送、信息处理和其他一些物流的辅助功能，例如包装、装卸、流通加工等，组建完成各相应功能的部门，综合第三方物流大大扩展了物流服务范围，对上家生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供应，对下家经销商可全权代理为其配货送货业务，可同时完成信息流、资金流、物流的传递。综合物流项目必须进行整体网络设计，即确定每一种设施的数量、地理位置、各自承担的工作。其中信息中心的系统设计和功能设计以及配送中心的选址流程设计都是非常重要的问题。物流信息系统基本功能应包括信息采集、信息处理、调控和管理。配送中心是综合物流的体现，地位非常重要，它衔接物流运输、仓储等各环节。
2.企业的物流业务外包模式方案
上述两种业务外包模式，有各自的优缺点，企业既可以根据自身状况合理选择上述两种模式中的一种，也可以摒弃上述两种模式各自的缺点，设计适合本企业的外包模式方案。以阿科玛化学目前的经营状况和业务规模，寻找一家大型的综合物流公司作为合作伙伴是比较理想的选择。根据阿科玛化学（常熟）有限公司的物流现状，面临以下三种备选模式方案：
方案一：由某一项目发展商，投资新建或改建自己原有设备，完善综合物流设施，组织执行综合物流各功能的业务部门，这种方案非常适合迫切需要转型的大型的运输、仓储企业，可充分利用原有资源，凭借原有专项实力，有较强的竟争力。
方案二：项目发展商收购一些小的仓储、运输企业以及一部分生产、销售企业原有的自各车辆和仓库，对其进行整编改造。据统计，企业自备车辆和仓库占到总体物流设施的一半左右，如果能够对这一部分设施收编改造，就可直接推动商家租用第三方物流的服务，激活第三方物流市场。
方案三：原有的专项物流运营商以入股方式进行联合，这种方式初期投入资金少，组建周期短，联合后各单项物流运营商还是致力于自己的专项，业务熟悉利于发挥核心竟争力，参股方式可避免联盟模式中存在的利益矛盾，更利于协作。
从目前的市场情况来看，阿科玛化学（常熟）有限公司可以选择综合物流类、运营网点较多的物流运营商进行合作。首先设置一个过渡期，过渡期内由该公司向阿科玛化学（常熟）有限公司派驻现场服务人员，了解阿科玛化学现有运行模式，了解顾客需求。由阿科玛化学对现场服务人员进行业务指导，保证试运行的顺利实现，过渡期结束后，由双方签订正式的外包合同，双方规定各自的权利与义务，尤其对合作中违约责任等敏感问题，作详细说明。阿科玛化学（常熟）有限公司将全部高端氟化学物流业务转移到该物流公司的仓储中心。整体搬迁之前必须由双方共同对现有库存进行盘点，由该物流公司在自己的仓储中心进行清点并签字接收，对库存管理责任进行转移。全部业务转移过去后，原有阿科玛化学的员工根据新仓储中心的需求，由该物流公司统一进行考核，符合要求的继续留用，并转为该物流公司的正式职工，以此消除过渡期员工的心理顾虑。为了与阿科玛化学（常熟）有限公司的业务相适应，该物流公司需要对自己物流管理系统专门进行再开发，与阿科玛化学的数据库实现了远程连接，使得双方的数据能够实现共享，采购定单、销售订单的信息实现了实时传送。这种模式使得双方最大限度地限制了冗余数据，减少了双方业务链接的成本，使得该物流公司能够及时获得所需的业务信息。同时，由于该物流公司拥有覆盖全国的物流专线网络，拥有覆盖超过几十家中心网点。这些网点大部分都位于省市的黄金地段。阿科玛化学的下一步目标正是在全国范围内积极开拓销售市场。如果能够与该物流公司加深合作，充分利用该公司运营网点开设销售终端库无疑是一种上佳的选择。
鑫创物流(常熟)有限公司的服务网络已遍及全国近100个大中小城市,目前已形成常熟,上海,北京,天津,苏州,杭州,广州,深圳,成都,重庆,全国各地及东三省为枢纽的运输网络,公司自备雄厚的运输车源,拥有1.5—30吨不同类型车辆130余台,(其中市内配送车辆主要以4米至6.8车型为主,4—5米车型有13辆,5—6.8米车型有18辆。)可调动车辆近二百台,因此,我公司可以根据不同的货源指派不同的车辆实行门到门,点到点的服务,一票到底,尽最大可能地为企业节省运输成本。 我公司专营常熟至全国各地往返货物运输、货物代理、货物配载、货物配送、仓储等物流业务。逐步形成以公路为主，服务范围覆盖全国各大中小城市。免费上门提货,上门送货!公司在成立以来的几年中,一方面打造高素质的运输管理团队,另一方面竭尽所能为客户提供完美的物流服务,赢得了客户的一致信任和高度评价,目前已有几十家企业和我们鑫创物流合作,如:上好佳食品,上海保立佳化工,上海巨神泵业,南洋电缆,金丝猴糖业等。并且通过鑫创物流良好的品牌与信誉,先后为上海世博会南非,冰岛,土耳其各国家馆提供物流服务,并且受到各国家馆负责人的高度评价,我们公司的服务质量和负责任的态度,也得到了广大企业负责人的首肯。相信在我们鑫创物流人的努力下,我们的服务一定会让您更加满意。地址:江苏省苏州市常熟市富春江路8号(江苏梦兰物流园C区215号)24小时在线报价咨询QQ/微信/热线电话：15062583090 李经理 欢迎来人来电咨询业务！公司宗旨：持诚信互利共荣，以厚德载物高江！