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B2C电子商务的首要物流配送形式
如今，怎么改善中国B2C电子商务的物流配送形式，降低物流本钱，进步配送功率已变成B2C电子商务运营商的关注点和重视点。下面笔者先简略介绍一下当时几种典型的电子商务配送形式：
指公司或厂商网站在其运营地址树立商品库房，依据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，经过邮局处理邮政投递手续将货品送到消费者手中。中国邮政具有便当，方便，点多面广的特色，是中国掩盖面最广，资格最老的物流公司。但其缺乏之处首要是通常邮寄速度慢，而EMS效劳收费偏高，且邮政系统效劳水平偏低，简略构成包装破损、货品损坏，然后致使配送效劳质量的降低而构成顾客的不满。
1.2一起配送形式
1.3第三方物流公司配送形式
指公司或厂商网站依据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，托付“第三方物流公司(非买卖两方)”的交通、运送、仓储连锁运营网络，把商品送达消费者完成配送效劳的形式。选用这种形式能够充分运用第三方物流公司的领先物流设备和专业经历进行规划性操作，带来经济利益，降低物流本钱，合理运用社会资源。
1.4公司自营配送形式
指公司或厂商网站在其方针市场上设置的物流送货点。即在上彀人群较密布的区域设置仓储中间和配送点，由消费者所在地邻近的配送中间或配送点配货并送货上门。物流配送各环节均由公司本身筹建并安排办理。这种形式有利于公司供给、出产和出售的一体化工作，系统化程度相对较高，物流配送功率很高，能够战胜前一种形式不够快的疑问，但配送中间和配送点建造需要许多出资，将带来短期本钱的许多添加。
2、B2C电子商务配送形式的讨论与挑选
2.1国外B2C电子商务配送形式的挑选情况
在欧美，大多数B2C电子商务运营商选用的都是第三方物流配送效劳，如Amazon。这是因为，国外老练的第三方物流公司能够以领先的物流信息系统，高效的配送效劳以及低价的物流本钱满意各终端用户和电子商务运营商的需要，使得B2C电子商务运营商能没有物流配送方面的后顾之虑，全力将重心放在其中间事务(商品更新换代，促销广告等)上，省心省力，还能到达其运营战略方针。
在日本，一起配送形式对比盛行。如一个区域的许多杂货铺和便当店，往往构成一个联盟施行一起配送，到达物流配送的规划经济，为多方降低物流本钱，完成互惠互利。
那么中国的B2C电子商务配送是不是大概全盘学习发达国家呢?笔者依据当时国内物流配送业的开展情况，在下文对各种形式进行了逐个讨论：
2.2中国B2C电子商务配送形式的讨论与挑选
2.2.1国内邮政系统配送形式——必不可少，非主流挑选
当时的国内邮政系统配送形式仍然在国内物流配送业界占有很重要的位置，可是单就B2C电子商务的物流配送而言，仅较偏远区域的客户，如其他民营快递公司的超区客户，会遍及挑选中国邮政。别的，中国邮政通常邮寄的配送速度太慢，EMS报价太高，国内邮政全体效劳态度通常，而简直一切的B2C电子商务公司或厂商都有其他的中小型快递公司或许自营配送中间担任的配送挑选。因而绝大多数一线二线城市的客户都不会运用国内邮政系统进行电子商务的采办。由此可见，B2C电子商务的各配送形式中，国内邮政系统配送形式从国内地舆配送掩盖面上必不可少，各电子商务网站也不会因而抛弃它，但从国内电子商务全体开展走向上看是并不是网站公司或厂商最首要的开展改善或许挑选对象。
2.2.2一起配送形式——火烧眉毛，短期极难完成，长时间反常重要
当时在国内B2C电子商务职业，一起配送没有成型。缘由十分简略，各种民营的中小型配送公司间出现一种有你没我般白热化的竞赛，为了一点点订单斗得头破血流，有的公司乃至不吝赔本配送。关于网络商家来说，表面上本钱当然低了，但相对的危险却大了。试想，赔本或几近赔本的公司会注重好的效劳质量吗?一起，从国家社会微观视点来看，各物流配送公司各自为营实属一种资源的糟蹋，一起配送，或许咱们说物流配送的社会一体化确实火烧眉毛。最简略的比如即是日本，这个国家简直将各种物流运力资源运用到极致。可是，国内物流配送的现状很难在短期完成一起配送形式。公司间的彼此猜疑，认识的距离以及办理形式的不一样是最大的阻止。不过跟着资源的逐渐紧缺，该种配送形式在将来一定会变成一种重要趋势。
2.2.3第三方物流公司配送形式——事务少适宜，事务大可有些选用
在欧美盛行的第三方物流配送形式是不是适宜国内呢?笔者经过查询发现，国内的第三方物流公司数量多，规划小，且供给的效劳基本上都是物流效劳里边的较低端的，如运送，配进，仓储等，能供给较为高端的效劳如信息系统维护改善，物流战略办理拟定等的物流公司百里挑一。别的，国内的第三方物流公司往往配送功率不高，本钱也很难降低，许多时分没有到达欧美那种低价的物流本钱和规划效应。再者，中国绝大多数的第三方物流公司都仅仅是曩昔传统的运送公司改名而成，其内在运营形式和办理手法与曩昔并无改善，无法习惯当今社会高质量效劳的需要。
许多国内B2C电子商务运营商在挑选了第三方物流公司配送形式后都不得不忍耐不尽人意的配送功率，不低价的物流本钱，以及终端用户因低质配送效劳的不满所构成的事务丢掉。最典型的比如是京东商城。京东是一家以电子商品，家电商品为主打的网上商店。跟着客户量的激增，电子商务信息渠道的稳步完善，京东有了近300%的均匀增加率，但现有的第三方物流公司底子无法满意其事务需要，效劳质量低端，配送功率低下，因为京东归于B2C类电子商务，其客户为终端客户，往往都是单件，几件货品下单，规划经济艰难重重，物流本钱居高不下，且顾客不断的提出物流配送效劳态度差的投诉。京东除了要面临顾客的质疑，还要面临货品丢掉，错发等所构成的丢失和危险。面临300%的均匀增加率和不断拖后腿的第三方物流配送，京东决然于2010年投巨资筹建自个的配遗中间，以满意其电子商务的增加需要，处理了危机。
因而，咱们能够看出，尽管第三方物流在国外或许说在物流业种是一种大势所归的B2C电子商务配送形式，但因为中国的特别国情而不能被照搬套用。作为公司，首要大概估计自个当时的资金事务才能，稳重出牌。笔者以为，在事务开展前期，可广泛选用，既节省了本钱，又能集中精力与中间事务，何乐而不为?但当公司实力开展雄厚了，事务量陡增了，得依据当时国内的第三方物流开展情况出牌，若是有十分一流的第三方物流公司能够满意公司的悉数需要，则坚决果断的持续挑选第三方物流，若是没有，能够思考有些第三方物流，有些自建，或许悉数自建物流。
2.2.4公司自营物流配送形式——资金雄厚者适宜
那么最终一种公司自营物流配送怎么呢?尽管早年面的比如能看出自营物流好处多多，公司能够自个掌控物流配送，大大进步配送功率，但昂扬的本钱也让许多公司不堪重负。尤其是B2C电子商务，因为其首要是关于结尾用户，并且商品多为薄利多销的快销品，在市场竞赛剧烈的今日，很难做到既统筹报价，又能支撑大规划的配送。例如e国购物网即是因为无法接受昂扬的自营物流配送本钱而稍纵即逝的不见了。
因而，咱们能够看出，在中国当时第三方物流水平低下的期间，自营物流关于规划大，资金雄厚的公司是个不错的挑选。
3、结束语
物流配送是表现电子商务优越性的重要环节，一起也是电子商务开展的瓶颈环节。B2C公司不大概盲目照搬国外发达国家的电子商务物流配送形式，而应依据本身的顾客需要、所在区域、战略方针、公司规划、职业特色等量体裁衣，合理的挑选适宜的一种，或许由以上几种形式相结合的物流配送形式
但仍然有不少成功的自营物流事例，如国内较闻名的京东商城以及杰出亚马逊都完成了较为成功的自营物流配送形式。尽管自营物流配送形式从短期来看物流本钱不小，可是从久远视点来看，物流本钱仍是存在很大的降低空间。首要经过规划经济效益，公司逐渐掌握住自个的各物流配送事务情况和将来开展趋势，能够有更快的反应速度以进步配送功率然后降低单位物流本钱。一起因为在中国自营物流比起第三方物流能取得更高的顾客满意度，顾客的出单量天然大大进步