为推进“大走访”开门评警活动,收集群众对交警工作的意见和建议,提升群众满意度,东莞交警决定从即日起开展万案万人回访倒评及百家单位执法评活动。
万案万人回访倒评活动是随机回访一批交通事故案件当事人,重点回访未破案案件的当事人,征求群众对案件处理情况的评议,征求他们对办案部门办理案件满意度评价,听取大家对交警工作的意见和建议。对不满意的当事人将上门回访或约访,当面听取当事人的具体意见。对当事人提出的意见认真研究,依法处理,并将处理情况及时反馈给当事人,请当事人对处理进行再次的满意度评价。回访人员的选取将从事故系统中抽取。此次活动从3月1日开始至6月16日结束。
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