公民在行车过程中遇到交通事故或交通纠纷，可拨打交通事故报警电话122进行投诉解决。122报警服务台是公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。122报警服务台将会尽快作出妥善处理，包括赶赴现场调查、救助、调解；转达有关部门处理；指导报警人向有关部门申诉或自行处理等等。
交通事故报警电话如何操作
拨打122交通事故报警电话的具体操作流程是：
(1)拨通122(或当地交通事故报案电话)号码。
(2)电话通了以后，将所看到的交通事故情况简明扼要地叙述一遍。
(3)说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。
(4)说出你的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。
(5)待对方挂断电话后，你再挂机。
注意：有些地方尚未统一使用122报警电话，应以当地公安交管部门公布的交通事故报案电话为准(比如上海地区有当地不同的交通事故报警电话)。请不要在没事的情况下因为好奇或认为好玩而随意拨打这几个重要号码或虚假报警，否则要承担相应的法律责任。
交通事故如何报警
一、为了便于公安机关快速处理警情、市民向122报警时请注意：
1.拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。
2.双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理;其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。
3.遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号;如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。
4.交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。
二、专家提示
（1）122免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
（2）找交通警察处理交通事故是最好的解决办法。
（3）在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。
交通事故报警时限
交通事故事后报警是没有时限的，但是需要掌握现场证据，要有目击证人，这样对于事后报案的交通事故责任认定才比较有利。因为交警必须查清事故现场才可以立案，并出具交通事故责任认定书。当事人未在交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，当事人应当在提出请求后十日内向公安机关交通管理部门提供交通事故证据。若果没有现场证据，事后报案要获取赔偿是有一定难度的，可以通过私底下协商解决相关赔偿事宜。因此建议公民在遇到交通事故或交通纠纷应尽快报案，以后发生其他变故。
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