电子运单是实现快递节约成本的重要一环。国家邮政局昨日发布公告对规范电子运单使用做出部署。在业内看来，电子运单具有分拣效率高、成本低等特点。顺丰、圆通等快递企业目前已在使用，但由于受“单打独斗”、用户使用习惯等因素影响，电子运单的使用目前并未形成规模。
国家邮政局昨日发布消息称，目前就规范电子运单做出部署。首先是规范电子运单条款。企业总部应对电子运单统一编码，并分配专门号段。其次是规范电子运单制作。电子运单宜采用3联，不包含寄件人存根联的，在收寄快件时，企业应当向寄件人提供相应收寄证明，方便寄件人查询。三是规范电子运单管理及使用。电子运单信息系统应当具有提示用户阅读并确认接受快递服务协议条款的功能，并采取技术手段做好用户信息保密工作。
电子运单区别于传统“几联复写”的快递面单，以一份电子数据的形式存在信息系统中，并以热敏方式打印输出快件信息。在业内看来，通过快递系统与用户系统对接、运单号与订单号自动捆绑、以热敏方式打印输出快件信息的电子运单具有运单现制、打印效率高、成本低、便于分拣处理等特点。据了解，打印速度是传统面单的4-8倍。此外，电子运单还能减少人工录单环节，如果全部采用电子运单，一个大型的快递公司就能减少近千名录单员。目前，顺丰、圆通等多家快递企业均力推电子运单，消费者通过手机App应用、微信等途径下单即可享受电子运单服务。去年10月，菜鸟网络也开始试运营电子运单，今年7月菜鸟网络电子面单平台正式上线。商家可以通过菜鸟平台与主流快递企业的电子面单系统进行对接。
为规范快递行业电子运单的使用，国家邮政局从条款、制作、管理与使用等方面提出具体要求。根据要求，快递企业总部应对电子运单统一编码，并分配专门号段。打印后用于流转的电子运单，应当包含符合《快递服务》国家标准的完整信息。
在电子运单制作上，国家邮政局要求，纸张性质及打印质量应满足保存1年的要求；电子运单宜采用三联，不包含寄件人存根联的，在收寄快件时，企业应当向寄件人提供相应收寄证明。此外，电子运单信息系统应采取技术手段做好用户信息保密工作，电子档案保存期限应不少于两年。
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