我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速,成为推动电子商务市场发展的重要力量。
毫无疑问,电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。
面对纷纷而来的订单,电子商务带来对物流的巨大需求,物流企业迎来了**的发展机遇,然而物流爆仓的消息不绝于耳,消费者对物流企业的投诉也层出不穷,物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。
现代物流发展中存在的问题
1、物流配送基础设施和配送管理手段落后
物流配送基础设施落后,电子化、信息化程度较低。电子商务**率和全球性的特点,要求物流也必须达到快速、准确、及时的目标。
运输网络的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等等的不到位严重阻碍了电子商务和现代物流的协同发展。
2、管理体制和管理水平存在不足
目前越来越多的物流企业开始注重信息化的投入和使用,虽然可以从市场上购买到企业物流配送所需的各种信息化系统,但企业内部的管理能力、组织设置、技术水平、甚至包括企业文化和道德观念的改变却与物流需求存在差距。
传统物流企业的运作模式使得物流企业内部流程长而不通,有的企业从市场开拓-接收订单-在途物流信息-配送信息-拒收/退换货-结算等核心节点的管理存在各自为政的现象,企业无法根据信息流的特点合理的设计相关岗位,一个订单的整个操作过程分为了几个部门区间化管理,如接力棒般一个传一个,经手的人员和岗位多,流程长且易出错,内部运营效率大打折扣。组织、岗位和部门设置存在较大的优化空间。
再如缺乏科学的仓储管理体系,无法科学的预测市场容量,造成仓储人员储备不足或冗余、仓储空间不足、爆仓频发、货品摆放无序、出入库监管不利、货品缺失;又如缺乏良好的物流配送系统,造成货品流转滞留时间过长、配送及签收不及时,使得运营成本增加,客户满意度降低。
3、标准化和信息化工作跟不上物流发展需要
如物流企业内部各岗位的操作标准未纳入企业的操作体系。多数物流企业作业手段仍然粗糙,仍通过传帮带的方式培养一线操作人员,使得物流企业的服务和运作达不到客户的需求。物流企业信息系统大多仅呈现关键环节的数据,而缺乏对过程管理标准化的重视。
笔者曾经做过一家**物流企业的管理项目,就是一个小小的仓储贴标签的动作因为人员习惯和职业素养的不同效率相差几倍。整个
联系我时请说明是在<好运物流网>上看到的,有优惠哦!谢谢!