服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运
行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联
系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同
时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服
务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录
,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进
。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管
理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私
有财产而提供最好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的
服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货
通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 24 小时服务
中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
四大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》
于知识管理的现代货运
主要是业务信息,即显性知识。只能“使信息成为行动的础的方式”,而不
能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而,信息管
理人员在接收到信息后,必须要结合自身的工作经验、教训,经过思考,做出
行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策又会产生
不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决
策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是货运信息化利用信息
技术无法收集的。同时,货运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员
工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知识创新。
为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水平和业务运作效率,企
业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识,不仅
联系我时请说明是在<好运物流网>上看到的,有优惠哦!谢谢!