新华纳好是一家综合服务型速递物流企业，主要经营国内航空运输和公路运输及相关业务，本着快速、安全、准确的服务理念，围绕以质量为核心的经营训导，为广大客户递送领先的服务水准。
新华纳好在全国26个省、市、自治区下设服务中心、分站、供应服务站共计733家，仓库5处，仓库面积达到3万多平方米（截止2010年3月），服务网络遍及近500多个城市和地区，新华纳好专注不断拓宽服务市场，满足客户需求，已在国内建立了庞大的供应服务分站，以满足客户不同需求的速递物流配送等业务，逐步搭建起立足华北，接连华东、华南，拓展华中的战略供应服务网络格局。产品服务包括航速服务、城际快线、代收货款、空运服务、普快运输。从创始至今，新华纳好每年都在以超过60%的速度在增长。
把控全程化——托付是信任，真诚是纳好。一直以来，新华纳好视客户为一起成长的亲密伙伴。在新华纳好眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，新华纳好对客户货物，安全、准确、快速地把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达，这一点，新华纳好做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
作业标准化——新华纳好在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输……
服务个性化——想客户所想，予客户所需。新华纳好根据客户货物材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧……
一切，只为尊重客户对新华纳好的信任，帮助客户成就生意。