“京东要做到顺其自然的盈利。”
过去的十三年中，刘强东每每面临外界质疑京东到底何时能实现盈利时，多次这样回答。而在经历去年京东公布盈利之后，可以说，2017年的全年财报又会让人眼前一亮，而与此同时，也预示着京东开启了又一场进击。
京东的答卷
元宵节之夜，京东发布了2017财年第四季度及全年财报。核心数据如下所示：
* 2017年全年净利润为人民币50亿元(约合8亿美元)，较2016财年增长140%。
* 2017年京东全年净收入为人民币3623亿元(约合557亿美元)，同比增长40.3%，其中第四季度单季收入1102亿元人民币。
* 2017年全年交易总额(GMV)近1.3万亿元人民币。
* 2017年全年服务业务收入和其他收入同比增长49.9%，第四季度同比增长54.7%。
* 年度活跃用户数达2.9亿，较去年同期增长29.1%
从财报上看，自营业务体量的增长是盈利扩大的主要因素之一，不容否认，从3C起家后，近几年，京东也一直在全品类运营上发力，刘强东更是亲自出马代言海澜之家。
在照顾女性消费者购买兴趣上也是不断发力，2017年9月29日这天，刘强东专程从澳洲飞回北京，在京东亦庄总部出席与内衣品牌都市丽人的盛典。当天刘强东在发言中说道，服饰是京东最后需要攻克的品类，未来十年将集全公司之力进行扶持。
的确，一直以来，京东都在极力扭转自己是一家卖手机，卖电脑等电子产品的定位。从2017年发布的最新集团事业群组中，京东将集团组建分为大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群中可见京东对吸引女性用户的决心。
过去的一年中，京东为了顺应市场的需求，加速对女性市场的开拓，先后投资Farfetch、开发奢侈品平台TOPLIFE、唯品会以及同美丽联合集团成立新合资公司等一系列的举动，可以看出，“善变”的京东不再野蛮生长。
截止到2017年12月31日，京东活跃用户2.93亿，同比增加29.1%，虽没有拿到具体数据，可想而知，女性用户增长比重不会太小。
众所周知，投资人对于京东的关注并非在盈利还是亏损上，影响京东估值的很大一个因素便是增速，也有声音质疑京东增速减缓，零售前沿社(ID：lingshouqianyanshe)认为，增长速度并不能体现一家企业表现，数字也只是代表了部分权重。可以肯定的是，去年，京东都在围绕“无界零售”布局市场，一城一地的得失应该不会左右领导者的战略思维。
2017年7月，刘强东亲自撰文《第四次零售革命》阐述自己对于未来零售的理解，这也构成了“无界零售”的基本面，在刘强东看来，消费主权时代的到来，人的需求会变得越来越分散。而为了应对这种变化，换挡再加速似乎更加顺理成章。
可以肯定的是，2018年无界零售将会加速，京东在2017年一手在不惜余力的扩张品类;另一只手伸向海外市场，无不是在深踩油门。
2017年6月，京东澳洲站正式在澳大利亚墨尔本开设澳新总部，澳大利亚和新西兰的品牌通过京东微信、手机QQ购物触达中国超过9亿用户。目前，京东还在俄罗斯和印度尼西亚开设了站点。
另外在用户增长方面，京东有着重要一举，联合腾讯升级“京腾计划”，实现了京东和腾讯用户在线上线下数据的融合、场景的贯通和交易的同步。
此外，京东又先后与百度、奇虎360、网易、搜狗、爱奇艺、搜狐达成战略合作，签署一系列“京X计划”，利用这些平台大数据资源、庞大的用户体量和人工智能算法技术，提升与合作伙伴在精准营销、用户入口和内容营销方面的合作，从而提升用户增长和交易额。
成本的逻辑
据财报显示，2017年全年京东营收3623亿，同比增速39.2%。反观毛利率，2017年Q4，京东毛利润率跌至13%，而Q2也曾跌至14%，回到2014年Q4的水平。
京东首席财务官 Sidney Huang 表示，京东降低的利润率与新业务领域的投资有关，包括物流投资，海外扩张，人工智能和云服务。
京东发展的十四年中，其核心竞争力正是在物流体系。基于“211”服务而不断巩固强化的服务让京东获得用户体验的同时，一直在承担高昂的成本，显然，物流是其中最大的那一笔。
据京东提供的资料显示，2017年京东物流的全球首个全流程无人仓和无人分拣中心先后投入使用，全球首个顶配奢侈品仓也正式启用。京东物流运营的大型仓库从2016年底的256个增加到2017年底的486个，总面积从560万平方米增加到1000万平方米。
而在2017年9月20日，京东也是揭开了亚洲一号仓库的神秘面纱，这个京东自建的亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化智能物流项目，通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统，来降低成本和提升效率。
京东负责人称，在亚一的设计上有一个非常细节的设计，亚洲一号的下面有很大的蓄水池，雨水下来以后没有白白流到河道里，都是流到蓄水池里面，回收再利用，园区里面浇绿化都是这个雨水。以及如何能够更节能，同时达到采光的效果，京东将其设计成感应式LED节电费用将近1个亿。可见，京东为了将仓库建设到极致，不惜花费成本，京东像鸟儿爱惜羽毛那样，爱惜着自己的物流系统，这很容易理解，毕竟这是一直以来京东最引以为傲的地方。
据了解，未来五年，京东物流还将在全国30多个核心城市陆续建造亚洲一号，实现对全国七大区域的智能化仓储的全面辐射。
此外，财报显示，本季京东技术与内容支出达到了20.6亿元，同比大涨74.6%。成本快速上涨的原因主要是对AI、大数据、云等领域的顶级人才的引进。
从去年10月起，京东连续引进多位大牛，包括前亚马逊首席科学家薄列峰、大数据AI科学家裴健、前微软亚洲研究院资深研究员梅涛、现代供应链之父李效良等。同时，与斯坦福人工智能实验室联合的AI研究计划开启。无人机、无人配送站等项目也先后落地并且投入使用。
2018年的京东
在2017年从第四季度开始，京东逐渐通过投资和并购大大加快了对于线下的布局。在线下，京东联合腾讯入股步步高和万达，背后盟友腾讯还先后投资了永辉、红旗连锁、家乐福等大型线下零售企业。
业内人士认为，未来腾讯投资的这些零售企业将有望和京东产生协同，为京东对外赋能、打造无界零售生态的产生积极影响。
无界零售战略强调用开放、共生、共赢的姿态转型为零售基础设施提供商，全面向合作伙伴开放能力，打破生产商、品牌商、平台商的界限，推动效率全面提升。
在2018年开年，开放赋能的首个“样板”，被看作对标“盒马”，融合京东生鲜供应链技术的生鲜超市“7FRESH”也正式落地投入运营。同时，刘强东表示，京东最大的优势是已经拥有一套覆盖全国的非常健全的供应链系统，一旦商业模式得到验证，京东开店的速度会非常快。
如果说2017年京东与阿里的战争的还在线上，那么进入到2018年京东与盟友腾讯将直面阿里的线下，新的战场，另一场战争的开启。
在那本知名的《创京东》序言中，刘强东用“回归零售本质”作为标题，在那本书里，对于京东的成败得失，刘强东不避讳也不粉饰，这是刘的性格，财报从某种程度上也是创京东的记录，只不过多了一个时间。
回归一种主题，在今年两会期间，很多上市公司大佬都被问及会不会回归A股的问题，刘强东回答的十分干脆，"这个事情非常简单，只要制度允许，我们非常愿意回来A股。现在主要是上市规则的问题，不是我们的问题。”如果真有那么一天，对于京东回归的表现，相信很多人都很期待。
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