跨越速运如何打造诚信品牌文化，“海岳尚可倾，口诺终不移”——李白。
“限时未达，全额退款”是跨越速运的市场导语，也是消费者对跨越速运记忆最深的一句广告语，在以“限时”和“时效”为市场竞争力的跨越速运，许下“限时未达，全额退款”的承诺，无疑是给消费者最有力的利益保障，而“限时未达，全额退款”也成为了跨越速运的市场识别之一，更成了流在跨越速运血液里的企业文化。
企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度，跨越速运把“限时未达，全额退款”当成一种市场诉求和市场识别呈现给消费者，反应跨越速运以诚信铸就品牌决心，同时也是企业自我约束，自我完善，寻求改革突破的动力。
跨越速运服务特色是“限时”和“时效”，在这种服务特色下，“限时未达，全额退款”则成了“监督”，两者有因果关系，也有制约关系，即：做到承诺给消费者的限时和高时效，则彼此相安无事，如若没做到，则无市场价值产生，还付出了无用的市场行为。当然作为有员工40000余人跨越速运，一定不会“没做到”。如没做到，且不说市场形象和口碑，企业生存都会成了问题，而现在的跨越速运正在蒸蒸日上的发展，靠的就是“限时、时效”和“限时未达，全额退款”相互因果，相互制约，而这种关系就是市场“诚信”，这也是贯穿整个跨越速运发展历程的最重要元素之一！
以“诚信”铸就跨越速运的品牌，也是跨越速运的品牌文化之一，品牌文化应该是能传播美学的文化，影响人们的道德观、价值观、幸福观、消费观。能在潜移默化中影响人们的生活观念。一个优秀的品牌自身就是一个优秀的文化理念。它是一个企业划在时代的上的痕迹，是行业前行的脚步，是一个企业的缩影，跨越速运把“诚信”镌刻在品牌的“心脏”处，是塑造市场形象、创造价值和打造品牌形象的需求，也是从企业的角度传承我国延续前千年的美德，给社会正能量！
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