昨天北京搬家公司和世界五百强之一的荷兰银行在北京的支行合作了，我们是给他们搬仓库，之后再由中信支行、中心城支行和万象支行之间对调一些办公家私，来来去去搬了一整天，期间有两件事情给我的感触很大。其一：我们从万象支行地库搬第一车到中心城支行的时候由于和中心城这边的物业公司事先没有沟通行好，等我们把东西卸下来准备往里面搬的时候保安告诉我们先不要往里搬，他们还没有接待通知，要等接到通知才可以。没办法我们只能在外面等，之后我给主管卢先生打了电话说明了这个情况，他连声说对不起，让我们稍等，他正在交涉这个问题，这一等就是三个小时，我们九点多就到了，现在已经是十二点多了。工人的情绪有点波动，照这样下去一天还能搬多少啊。就在我准备给卢主管再打电话的时候他出来了，连说对不起。耽误我们那么长的时间。然后就对我说：耽误了你们的时间我们会按照合同上来给与你们相应的赔偿。这边物业的事情马上就能解决，你们先去吃饭，等你们回来可以搬了，于是我们就在附近吃了快餐，等我们到现场保安通知我们可以搬了，还给我们打了专梯让我们能更快的搬东西。其二：在中信城市广场搬东西时由于路不好我们把四个个推柜底下的轮子给损坏了，当时在搬的时候是从负一楼搬到能停货车的负二楼，之间有一段三十多米长的减速带，我们的手推车很难走，我们就把几个推柜慢慢的往下推，推柜里装满了资料，使本来就不堪重负的推柜轮子马上就坏掉了，这时荷兰银行的员工看见后马上就给卢主管打电话告诉了此事，约十几分钟卢主管就下来了，还拿来了数码相机对受损的推柜拍照，并马上写出推柜受损报告让我在上面签字。当时我就说这几个轮子我下次来我买新的来换一下就可以，不用这么麻烦吧。卢主管一脸严肃的说这可不行，轮子你们是肯定要换的，但是一样是要生成报告的，毕竟这是给公司做事，我们要各自承担其我们的责任。通过以上这两件小事让我明白那些外资公司特别是那些世界著名明的大公司公私分明，该要给你补偿你他们绝不含糊，而且是一切按照合同上的来。那么损坏他们的东西也是一样，你该要赔偿的就一定要赔偿，绝对没有人情可讲。昨天这次经历其实给我们上了一课，让我们明白在以后的搬家服务中也一样要争取我们的正当利益，但同时也要负起我们所产生的责任，在客户面前展示我们是一个负责任的大搬家公司的形象有利于我们以后的长足发展。还可以看看
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