日前，中国物流与采购联合会对外发布了2017年中国电商物流与快递从业人员调查结果，这也是我国首次针对电商物流与快递从业人员展开的调查。数据显示，从业人员中男性占绝对多数，占比近90%，35岁以下的青壮年占80%以上，是从业人员的主力军，反映出电商物流与快递行业体力劳动特征明显。在工作地点上，本省就业成为首选，调查中约75%的人选择本省就业，农村户籍和城镇户籍选择本省就业的比例分别为70%和80%。
收入水平方面，74.6%的快递从业人员月平均收入在3001元~5000元，14.94%的人在5001元~6000元，5.5%的人在6001元~8000元，月平均收入在8001元以上的占1.44%。
调查中，77.24%的从业者建议企业改变工资计算方式。据了解，快递员薪资构成一般是“基本工资+计件工资”。一般情况下，快递员收入的高低主要取决于所负责区域的送件量和揽件量，快递员则往往只能被动接受区域现状。另有64.08%的人认为管理机制不合理，60.62%的人认为绩效考核方法需要调整，42.01%的人认为工作流程上需要优化。
报告还反映出快递行业普遍存在的工作强度较高等问题。调查中，平均每天工作时间8~12个小时的人占到86.66%，占比近九成。近80%的人认为与过去两年相比，工作强度有所增强。
据了解，本次调查是中国物流与采购联合会联合京东、顺丰、苏宁等行业骨干企业共同发起，调查问卷直接推送到一线人员，由被调查者自愿、独立完成。
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