时下正值商贸流通企业年底促销旺季,各种满就减、折后减、满就送、店庆促销、大减价、惊爆价、清仓价等商业促销术语充斥消费者眼球。在大部分商家实在让利的同时,一些打着“降价”、“低价”甚至“亏本”旗号的促销活动中,可能隐藏着价格欺诈等不正当价格行为。
近日,杭州市物价局特别发出消费警示,提醒消费者注意8种常见的商贸流通领域价格欺诈形式,提高维权意识,倡导理性消费。
杭州市物价局总结出8种常见的商贸流通领域价格欺诈形式,包括虚构原价、模糊标价、不履行价格承诺、不标示或含糊标示价格附加条件、模糊赠售、低标价高结算、虚假折扣、混淆销售处理商品。
其中,虚构原价主要表现为以未曾有过、没有依据的价格作为所谓“原价”,打着折价让利的幌子欺骗消费者;以“场地拆迁、最后一天、换季打折、优惠酬宾、全场物品打折、削价处理品”等名义进行促销,并将所谓“原价××元”、“市场价××元”等与“现价××元”进行对比,虚构降价原因;先将商品销售价格大幅提高,同时辅以跳楼价、大出血等煽动性语言或“满就减”、“满就送”等促销方式,虚假降价让利。
杭州市物价局相关负责人解释说,有的商场里,商品降价销售所标示的折扣幅度与实际不符,如商家号称“全场八折”,却对其中部分商品以“八五”折或“九折”销售,这种属于虚假折扣。有的商家模糊或夸大赠送商品或服务的价格(价值);明确标示 “买一送一”,但赠送物品不是同种商品,或品种相同规格、质量、价格等不同。还有的商家不履行价格承诺。如某商场在店内广告上标示对某款冰箱进行促销,促销价为每台999元,当消费者实际购买时,商家却表示只能按冰箱标价每台1299元销售。这些都暗藏了商家的价格欺诈行为。
杭州市物价局提醒市民,如在消费过程中遇到不正当行为侵害,可随时拨打“12358”价格举报电话,与物价部门一起维护和谐健康的消费环境。