国内电子商务的兴起,可以说物流是电商的支柱,但是众所周知,物流一直是跨境电商的软肋。近几年跨境电商发展迅猛,物流方面经常出现爆仓、滞销、延误等现象,虽然各家企业一直开发各种渠道,但是整体上物流对跨境电商还是力不从心。
面对种种困境,海外仓应景而出。从2014年看,有几项指标的变化已经充分证明海外仓,对于提升卖家售卖和买家体验具有唯一性的支持能力。第一,最大海外买家市场的欧美买家,越来越要求本地发货及本地化售后服务;第二,尺寸大、重量大的品类售卖增长快速上升;第三,基于海外仓的一站式整体物流解决方案,有效降低卖家物流成本,提升物流稳定性。另外,根据eBay提供的Q1数据显示,选择使用澳洲仓和美国仓的卖家,已经分别从原来的16%、18%上升到30%、27%。可以说,海外仓对跨境电商物流服务无论从服务能力,还是从实际趋势,都已经显示出无可置疑的结论:海外仓是跨境电商的突破口。
其实综合的说一下,选择海外仓储要选择:人手要够,规模要大,硬件要强,系统要专业,客户端要简洁的海外仓储。
在综合自己的工作谈谈我的观点,选择海外仓储,主要是看三个方面: 第一,要有良好的信誉;第二,要有高效的发货速度,和优良的操作规范和硬件设施; 第三,就是最重要的,那就是售后服务。拓威天海美国物流是7×24小时服务,专注8年美国物流,不管对于售后服务、配送清关、渠道都有比较深刻的见解。
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