【企业风采】优步物流提供有温度的物流服务 智慧物流助力企业

物流业是国民经济基础性、战略性、服务性的产业，是建设现代经济体系，推动经济高质量发展的重要支撑，推动物流业转型升级，促进物流业降本增效成为发展方向。近年来，随着科技进步，建设智慧物流体系成为共识。

曾几何时，当我们谈起物流，眼前浮现的或许只是货物的低效搬运和没日没夜的货车司机，而转眼间，随着科技进步，智慧物流在中国风起云涌，大数据、无人机为物流业提供新的想象空间。过去几年，中国物流业开始转型升级，从2012年到2017年，我国社会物流总费用占GDP的比重实现五连降，提质增效成效显著，物流业成为推动经济高质量发展的关键抓手。

除了推动经济提质增效，在消费升级的引领下，中国智慧物流发展也是正当时。如今的客户不再满足于冷冰冰的物流配送，致力于更好地为人民美好生活服务的智慧物流迎来新的发展机遇。未来的物流业，谁跟客户联系更紧密，谁能为客户提供有温度的物流服务，谁就能在智慧物流时代立于不败之地。

智能物流正深刻改变国内物流业的面貌，数据显示，2017年我国社会物流总费用占GDP的比重由2014年的16.6%下降至14.6%，物流降本增效成效显著，对于降低全社会的物流成本，推动经济高质量发展起到了关键作用。

优步物流分享说，下一步将继续创新物流发展动能，深入推进互联网+战略，推进物流业高质量的发展取得更大的成效。鼓励互联网+物流中介服务商的发展，促进车货高效精准匹配，提高物流运输的组织效率，支持互联网+物流公共信息平台建设，推动物流链各方信息资源的互联共享，促进现代供应链的发展。

不管是智慧物流的发展，还是经济高质量发展，最终的目标都是满足人民群众多元化、个性化的需求。智慧物流在推动经济高质量发展的同时，也为物流行业更好地为客户服务提供了新机遇。优步物流物流总经理说，智慧物流与传统物流最大的不同就是与客户建立更加紧密的联系，给客户提供有温度的物流服务。过去的物流就是点到点的运输，对于用户来说，能够安全送到就行，送完之后也就结束。现在已经到来的物联网时代，用户需求改变，用户需要的是全流程的最佳体验。优步物流物流要探索的目标就是共创用户体验迭代的智慧物流生态圈，通过有温度的物流服务，以用户体验为核心，实现各方价值的最大化。

除了给客户提供有温度的服务，智慧物流同样也让成千上万的快递小哥和货运司机感到温暖。智慧物流通过大数据、人工智能技术让人和货物得以精准配比，极大地提高配送效率。