德晏物流是集仓储,配送和供应链设计为一体化物流公司。公司实行24小时服务,提供门到门、运费预付和到付以及网上、电话、传真委托等服务,还提供异地调货、异地付款、签收单返回、运输全程专人跟踪查询等综合服务。可为客户提供全国零担、整车运输服务等形式多样运输方式,可按照客户的需求,运用协商、服务功能、和其他商业标准的方法来计算运费从而大幅度地降低偏差和运输成本,同时向客户提供合理的运输建议。
团结创新,忠诚务实。
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到各地之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
德晏物流提供上门提货,送货上门,空运速度,陆运价格,诚信服务:减少客户组织仓储、运输环带的成本和麻烦;为客户采购低价格的原料和提供最便捷的采购路线、流程;减少生产和流通中很多不必要的部门和环节,从而达到降低成本的目的;使客户甩掉沉重的物流包袱,专心致力于对自己品牌的维护、客户关系管理、产品的研究开发和市场营销的主要环节上。
从上门取货到送货上门,专业的一站式服务,服务行业的经典,让客户体会到物流的一条龙服务。
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装。
服务流程一般为:受理→提货→装车→运输→集散地卸货分货→派送→客户收货→反馈。
(1)受理:受理货物信息。可电话与我们联系,也可以上门洽谈。
(2)提货:这个是按客户要求,很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配;当然,我们提供上门服务。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。
(3)装车:由操作部进行操作,按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的最大化。公司培养了一批专业的搬运工,必将认真对待每一位客户的货物。
(4)运输:配货员将所有货物配载好后,装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机,并有押运员陪同。以宝货物安全准时到达目的地。
(5)到达集散地:到达集散地后就卸货,公司都有自己的搬运工,随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好,有些货物也可以直接装车(直接由达到车辆装载到派送车辆上)。为提高效率,本公司都是采取分、配同时进行。
(6)派送:德晏物流公司的时效和诚信是最重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析,有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送(时效),如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通(诚信)。
(7)客户收货:送货之前公司客服或送货司机会先和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚到是路线方面的事情。
(8)反馈:货物送达客户手中后,我们便将送货的情况及时反馈给发货方。
-------信誉第一、顾客至上、快捷准确、令您微笑的服务宗旨
-------满足客户需要、迎合市场需求、提供优秀服务的精神
-------超越过去、锐意进取、精益求精、追求卓越的工作准则
德晏物流竭诚为您服务!
客户更省时、更省力、更省钱是迅达人孜孜不倦的追求
更安全,更快捷,更方便是德晏人对客户最真诚的承诺
准时发车,昼夜服务,微笑待客,是迅达人的一贯准则
公司配备精良自备雄厚的各种运输车型资源:3米、4.2米,5.2米,6.8米,7.6米,8.2米,9.6米,13米,17.5米,高栏,厢式,平板,冷藏、各种车型资源齐全。以解决客户的后顾之忧,另配有叉车等起重设备,可满足客户的各种运输需求。公司建立了科学的运输管理体系,并采用先进的信息化管理手段,结合运输跟踪及信息反馈系统确保货物准时、安全到达。
公司承诺:
以诚心为本,信守职业道德,为顾客提供安全、准确、便捷、优质与满意地服务。
以严谨、求实、真诚的工作态度,珍视与客户的每一次合作,不负客户的信任与期望。
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