全球最大的包裹快递公司UPS有着5个工作日在全球送件量达15.8亿件的高效工作速度。而之所以能达到这么好的成绩,UPS靠的只是一个小小的规定:货车不能向左转。
“货车不往左转”这个观点听来可能有点荒唐,但是每一位UPS的员工都在执行着这一规定,司机们就算绕路,也尽量不向左转。
UPS的项目工程师解释说,全球大部分国家的路面是实行左驾右行政策的,当货车与相反方向的车辆交叉行驶时,会导致货车在左转道上长时间等待,不但增加油耗,而且发生事故的比例也会上升。针对这一发现,UPS工程师们给不同区域的货车司机绘制了“连续右转环形行驶”的送货路线图,帮助司机选择最合适的道路。
在这一规定执行后,UPS设定了相关人员来进行效果跟踪,并不断根据实际情况,优化自己的业务,例如通过缩减停车场卡车间的距离和后视镜相互重叠等办法充分利用空间等。根据2010年的数据显示,避免左转的政策,使UPS货车在行驶路程减少2.04亿的前提下,多送出了350000件包裹。
UPS的成功证明了一家企业要想发展壮大就必须不断地创新和改革,借助科技的力量,思维的创新不会比科技技术的创新弱。
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