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运输常见问题
【发货前】货物运输需要收多少钱?
请提供货物品名,包装类型,货物尺寸(长宽高),货物重量,打托还是其它包装等货物相关信息,如需提货与送货客户需加费用(量大免提送货费),物流公司工作人员才能给你报价。
【发货前】货物运输含搬运、包装与 吗?
货物运输搬运不含的,如需要我们公司提供搬运、上楼等相关服务都要加服务费用。货物包装也不含的,公司提供木架、木箱、纸箱、收纳箱、纺织袋等包装服务。运输 也不含的,公司提供增值税专用 与增值税普通 。
【发货前】在贵公司发货有什么凭证吗?
君威物流提供物流托运单(电脑打印与手写两种)。
【发货后】遇到货物丢失或破损怎么处理?
货物丢失物流公司按货物的出厂价凭证赔付(货物贵重需另买货货险)。建议在货物运输送到或去物流网点提供时,请及时检查,如发现有货物损坏或丢失,可向平台客服进行反馈(或拨打君威物流电话进行反馈)。
【发货后】如何查询货物到达那里了?
拨打君威物流托运单上的查询电话,客服会反馈运输轨迹。
【发货后】货物到了在贵公司网点可以放几天吗?
君威物流规定三天内免费存放,特殊情况下除外(如节假日等)超时需加仓储费。
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