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电子商务环境下物流管理存在的问题
1.基础设施陈旧落后。受电子商务发展的影响,我国物流行业也发展迅速,但是在基础设施方面却远远没有跟上行业发展的脚步,基础设施陈旧落后是阻碍物流行业发展的原因之一。近年来,我国物流行业无论在交通运输方面、包裹仓储方面、货物搬运方面都有了一定的进步,但是与国外发达国家相比,还是具有明显的差距,很多物流基础设施已经老化,重复建设严重,物流基础设施缺乏兼容性,亟待系统的建立和调整。
2.管理制度不健全,缺乏有效的监管。从统计资料显示,虽然我国物流企业的网络已经遍及大江南北,但是分割管理的情况却普遍存在,有80%以上物流企业仍然采用分割化、区域化的管理模式,更有甚者在同一区域各部门之间还存在分割管理的状况,管理制度的不健全造成物流管理无序化、随意化。政府对于物流管理缺乏足够的重视,物流管理缺乏有效的协调和控制,监管物力也是造成物流管理混乱的主要原因。
3.物流管理信息化程度低。我国物流管理系统建立时间不长,信息化程度还较低,很多方面还没能实现自动化的操作。究其原因,信息化技术在物流行业的普及度不高,部门之间、区域之间还没有实现一体化的统一管理。政府缺乏相应的信息化技术支持和引导,物流管理信息系统还有待进一步的完善,数据之间共享和交换还比较有限。
4.人员素质不高,专业化水平低。在我国,物流行业缺乏专业的管理人才是一个显著的缺陷,物流行业人才存在很大的缺口,虽然我国国内很多高校陆续开设了物流管理专业,但是仍然无法满足物流行业人才的需求。物流人才中又尤其以物流管理人员、物流规划人员、物流师资力量、物流研究人员最为紧缺。物流管理专业化水平低,很多物流企业将关注的重点放在货物的运输方面,而在成本控制、信息服务、仓储管理方面缺乏重视,物流中的增值服务被忽略,因为缺乏规范的管理,因此多年来专业化水平却不见提高。
四、电子商务环境下提高物流管理水平的措施建议
1.培养专业人才,加强人员队伍建设。人才是企业发展的第一生产力,只有打造一支专业水平高、综合素质高的人才队伍,才能从整体上提升物流管理的水平,进而开拓创新,平稳发展。物流管理设计多种学科,因此物流管理专业人的培养涉及多个专业范围,包括计算机信息、机械工程、运输管理、通信技术、人力资源等等,因此,物流专业人才需要有较高的综合素质。各大高校本着为社会培养专业性人才的目标,不仅要开设物流管理相关的专业,同时更要对物流相关专业给予充分的忠诚,明确人才培养目标,优化课程配置,加强学生自主能力的培养,为物流管理行业输送更多更优质的人才。同时,加强与国外物流专业机构、高校的合作,努力提升物流管理人员的专业素养和业务水平,实现物流管理人员的专业化进程。
2.政府给予充分的支持,鼓励物流行业的发展。政府要充分的发挥管理和调控的职能,对物流行业的发展给予充分的肯定并提高重视,在政策和资金上予以适当的扶持,明确相关部门职责,促进物流管理的规范化、系统化发展。政府部门要充分发挥协调职能,对各部门之间、各区域之间加强管理和协调,促进物流行业的整体发展。面对现今物流行业分散化的局面,政府要起到引导和整合的作用,做好布局规划,在公路、铁流、航空、水运等各个领域给予物流行业一定的支持和鼓励,引导物流行业的发展方向。同时,在资金方面给予一定的扶持,加强基础设施的建设,改善基础设施陈旧落后的面貌,为物流行业的发展提供良好的物质基础。
3.健全物流管理制度,建立科学规范的物流管理系统。完善的管理制度是物流管理行业发展的有效保障,在电子商务环境下,建立起全面、科学有效的物流管理系统是现代物流行业发展亟待解决的问题。有健全的物流管理系统作保证,才能够推进物流行业的信息化进程,才能够从根本上提高物流管理能力和工作效率。要积极引进现代化信息技术、自动化技术、机械化技术以及通信技术,基于互联网技术建立起物流管理系统,使物流管理真正的实现信息化、网络化、科学化、规范化,不受时间和空间的限制,形成现代化的物流配送模块。