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李小姐是网店店主，平日与快递来往较多，但没想到这次她被快递“坑”了一回。近日，她向晨报热线及大申网“申诉台”反映，自己订购的货物由上海佳吉快运有限公司运送后莫名遗失，而且令她气愤的是，种种迹象表明，这很有可能是该公司的工作人员顺手牵羊。
读者投诉：胶带被划开后又贴一层
李小姐在淘宝上专卖童装、童鞋，仓库设在松江一小区内。上月，她联系了两家一直有合作关系的供应商订购货物。“这两家供应商之前发货一直用别的物流公司，最近换成了佳吉快运。”李小姐表示，之前这两家供应商用佳吉快运运过两三批货物到上海，没有异常。
7月14日，李小姐从两家供应商处订购的15箱货物由佳吉快运送达。“送到时，小区保安不让货车进，于是就在小区外面的马路边交接，快递师傅说他们赶时间就要求我赶快签，我只好粗略地检查了一下外包装，发现没有异常后就签收了。”李小姐回忆。
然而，在快递师傅离开后，李小姐打开外包装开始清点货物，但任凭她怎么点，货物的数目都不对。“第一个供货商发来的货物中少了9件衣服、4双鞋，而第二个供货商发来的货物中又少了4双鞋。”李小姐告诉记者，缺失的货物总共价值为一千多元。
“供货商发来货物时，衣服、鞋子外边都是用纸箱装的，封口处印有他们厂商LOGO的胶带的。可我仔细检查了一下，发现这条印有厂商LOGO的胶带被小心地划开，不知被谁在外面贴上了一条透明胶带。”李小姐告诉记者，“另外，装衣服用的塑料袋子，上面有明显的被弄破了以后再用透明胶补过的痕迹。”
“我后来特意向厂商求证过，他们封口从来都是用自己特有的胶带，不会多此一举再贴一层透明胶带。而且，两家供货商的货物同时缺失，也太巧合了，不可能是供货商的问题。”李小姐告诉记者，她联系了佳吉快运，客服表示签收以后他们就概不负责。后来，李小姐在网上搜索了一下对“佳吉快运”的评价，加上封口处的痕迹，令她越来越感到这并非是个意外。十堰祥悦物流贵司提醒，收货一定要查验。
佳吉客服：签收当场拍照记录才有效
记者随后拨打了佳吉快运的客服热线，客服告诉记者，一旦客户对标的货物进行签收后，之后检查出货物缺少的话，公司无法负责。
针对人为附加了一圈透明胶带这个情况，客服表示这个行为认定较难，无法确定到底是谁做的；而对于记者提出的提供照片是否可以作为索赔证据时，客服则表示如果不是签收当场拍照记录的话，这些照片无法作为索赔的依据。
同时，该客服表示，网上针对佳吉快运的投诉或许都是一面之辞，如果有确凿证据证明是快递人员故意为之，公司内部将对此严肃处理。
在新浪认证的“上海佳吉快运有限公司官方微博”中，官微虽细致地为消费者回馈查单的信息，但未回应客户关于货物损坏、被盗、遗失等方面的大部分投诉。
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